SEGURANçA E PRIVACIDADE

Obrigado por acessar a Loja Virtual Rip Curl, somos 100% transparentes com nossos clientes em relação a qualquer informação coletada e utilizada em nossa loja, processo de compra, logística e todas as outras formas de relação com o consumidor.

Colocamos abaixo nossa Política de Privacidade para esclarecer o uso das informações coletadas em nossa Loja Virtual. é importante entender que ao visitar www.ripcurl.com.br, você aceita as práticas descritas abaixo.

Política de Privacidade Rip Curl :

Coleta de informações pessoais
A Rip Curl coleta informações pessoais por diversos motivos
Uso e divulgação de informações pessoais
Informações de outras pessoas fornecidas por você
Compartilhamento de informações dentro do grupo Rip Curl
Acesso às suas informações pessoais
Exatidão, integridade e aceitação da sua informação pessoal
Segurança das suas informações pessoais
Cookies

O Rip Curl Group Pty Ltd (ACN 068 999 520) e suas entidades corporativas relacionadas (citados coletivamente como Rip Curl e individualmente como entidade Rip Curl) são comprometidos a respeitar a privacidade de qualquer informação pessoal obtida. As entidades australianas da Rip Curl estão sujeitas aos Princípios Nacionais de Privacidade do Privacy Act de 1988 (Cth).

Informações pessoais são as informações sobre você que o identificam ou as informações pelas quais a sua identidade pode ser razoavelmente determinada.

Essa Política de Privacidade e a Declaração de Divulgação explicam de maneira geral como a Rip Curl protege a privacidade das suas informações pessoais de acordo com os Princípios Nacionais de Privacidade. Ela também estabelece questões que somos obrigados a revelar para os indivíduos de acordo com os Princípios Nacionais de Privacidade. Os princípios estabelecidos nessa Política de Privacidade e Declaração de Divulgação da Rip Curl são aplicados a qualquer informação pessoal que você forneça à Rip Curl e às informações que coletamos sobre você de outras fontes.

Coleta de informações pessoais

Sempre que possível lidaremos com você de forma anônima. Se necessitarmos das suas informações pessoais, geralmente a coletamos diretamente de você. As informações pessoais normalmente são coletadas durante o nosso relacionamento com você e pode ser fornecida por você ou por correspondência (ex. seu cadastro em nossa Loja Virtual, carta, e-mail, ou ao participar de concursos, eventos ou promoções), comunicação por telefone ou ao nos fornecer tais informações pessoalmente.

Normalmente, o tipo de informação pessoal que coletamos sobre você inclui questões relevantes para o propósito principal para o qual estamos coletando as informações, como por exemplo:

Nome
Sexo
Endereço
Número de telefone
Endereço de E-mail
Idade
Atividades esportivas
Preferências de produtos

A Rip Curl coleta as suas informações pessoais por vários motivos, incluindo os seguintes:

Para realizar consultas de crédito, endereço, titularide e tudo mais que for necessário para oferecer uma experiência de compra única em nossa Loja Virtual;
Para fornecer a você informações sobre os produtos, promoções, funções ou eventos da Rip Curl;
Para poder responder suas perguntas ou comentários;
Para permitir que você participe de concursos ou eventos que promovemos ou realizamos;
Para satisfazer seus requisitos por serviço ou reparo de produtos na garantia;
Em alguns casos, coletamos dados pessoais sobre você de terceiros (ex. se realizamos uma competição ou evento em conjunto com um copromotor e você fornece seus dados pessoais para essa pessoa). Como regra geral, tentaremos assegurar que quaisquer terceiros dos quais conseguimos suas informações pessoais avisem você que elas serão ou poderão ser repassadas para nós e/ou tomaremos medidas razoáveis para entrar em contato com você e assegurar que você seja informado sobre os motivos pelos quais estamos coletando seus dados pessoais.

- Uso e divulgação das suas informações pessoais:

Usaremos e revelaremos informações pessoais pelo motivo principal pelo qual elas foram coletadas. Também poderemos usar e revelar informações pessoais pelos motivos relacionados ou auxiliares pelos quais elas foram coletadas, como faturamento, lembretes, serviços, problemas com garantia, prestação de informações relativas a Rip Curl e outros produtos e serviços oferecidos por nós. Não revelamos as informações pessoais que coletamos para terceiros a fim de permitir que eles comercializem diretamente seus produtos e serviços.

Podemos solicitar que prestadores de serviços terceirizados realizem serviços para nós, que pode envolver a manipulação das informações pessoais que temos por parte do contratado. Por exemplo, podemos solicitar que um contratado terceirizado mantenha e monitore nossos bancos de dados de clientes e usuários. Nessas situações, proibimos que eles usem as informações pessoais sobre você, exceto para o propósito específico para o qual elas foram fornecidas.

Em alguns casos podemos fornecer as suas informações pessoais para terceiros, como copatrocinadores ou promotores de eventos que estejamos realizando. Nesses casos, daremos os passos cabíveis para garantir que você seja informado que esse pode ser o caso quando a informação for coletada.

- Informações sobre outras pessoas fornecidas para nós por você:

Se você fornecer informações pessoais para nós sobre outra pessoa, você deve garantir que tem o direito de revelar tal informação e que podemos coletar, usar e revelar tal informação para o propósito descrito acima sem que tenha que fazer qualquer outra coisa sob as leis de privacidade relevantes. Você deve tomar atitudes razoáveis para garantir que a pessoa em questão está ciente do conteúdo dessa Política de Privacidade já que essas questões se relacionam a ela.

- Compartilhamento de informações dentro do grupo Rip Curl:

Cada entidade Rip Curl pode revelar informações pessoas para outras entidades Rip Curl, que usarão e revelarão as informações apenas para o propósito para o qual ela foi coletada. Os detalhes dos contatos abaixo são aplicáveis a todas as entidades Rip Curl. Todas as entidades Rip Curl estão conscientes e comprometidas com a Política de Privacidade e a Declaração de Divulgação da Rip Curl. Algumas entidades Rip Curl estão localizadas fora da Austrália, mas essa política se aplica a todas as informações pessoais coletadas sobre você por qualquer entidade Rip Curl.

- Acesso às suas informações pessoais:

Se você solicitar, forneceremos a você o acesso às informações pessoais que possuímos sobre você (exceto exista alguma exceção aplicável de acordo com o Privacy Act, como registros de funcionários). Atenderemos a sua solicitação em tempo razoável. Vale ressaltar que poderemos repassar a você o custo razoável de fornecer a você essa informação.

Se nos recusarmos a fornecer a você essa informação, comunicaremos as razões da recusa e informaremos você sobre qualquer exceção presente no Privacy Act.

- Exatidão, integridade e aceitação da sua informação pessoal:

Tomaremos medidas razoáveis para garantir que a sua informação pessoal esteja precisa, completa e atualizada. Se qualquer informação pessoal que possuirmos sobre você estiver incorreta, incompleta ou desatualizada, favor entrar em contato imediatamente e tomaremos as medidas razoáveis para corrigir essa informação.

- Segurança das suas informações pessoais:

As informações pessoais que possuímos ficam armazenadas em documentos impressos ou como dados eletrônicos. Protegemos qualquer informação pessoal de todas as formas contra o mau uso, perda, acesso não autorizado, modificação e divulgação.

A segurança física é mantida em nossas instalações para o armazenamento de dados eletrônicos e em papel, contando também com fechaduras e sistemas de segurança. Também mantemos segurança em computadores e redes, por exemplo, usamos firewalls (medidas de segurança para a Internet) e outros sistemas de segurança, como identificador de usuário e senhas para controlar o acesso ao nosso sistema informatizado.

- Cookies:

Também armazenamos informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades da Loja Virtual Rip Curl. Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.

Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades que são transferidas para o aparelho ou computador do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos estas informações para proporcionar uma melhor experiência de compra em nossa Loja Virtual, viabilizar recursos personalizados e entregar para nossos clientes o que já sabemos que lhe interessa.

Mas, caso queira, o cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, apagá-los ou gerenciar sua utilização por meio das configurações do navegador que utiliza para acessar a Loja Virtual Rip Curl.

- Segurança:

Todas as transações de pagamento realizadas em nossa Loja Virtual, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL 2.048 bits (Secure Socket Layer) EV SSL, garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia impede que as informações sejam transmitidas ou acessadas por hackers.

A Loja Virtual Rip Curl alerta a todos que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.